Politique de Confidentialité
Votre confidentialité est notre priorité. Découvrez comment theravionluxi protège et utilise vos données personnelles dans le cadre de nos services de budgétisation opérationnelle.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Introduction et Responsable du Traitement
theravionluxi, société spécialisée dans les solutions de budgétisation opérationnelle, s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique détaille nos pratiques de collecte, d'utilisation et de protection de vos informations personnelles.
En tant que responsable du traitement, theravionluxi respecte scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française relative à l'informatique et aux libertés. Notre approche transparente vous permet de comprendre précisément comment nous gérons vos données.
Coordonnées du responsable : theravionluxi, 124 Bd Béranger, 37000 Tours, France. Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous à info@theravionluxi.com ou au +33367610700.
2. Données Collectées et Finalités du Traitement
Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Cette collecte s'effectue toujours dans le respect de principes de minimisation et de proportionnalité.
Données d'identification et de contact
- Nom, prénom, raison sociale de votre entreprise
- Adresse électronique professionnelle et personnelle
- Numéro de téléphone et adresse postale
- Fonction et secteur d'activité de votre organisation
Données financières et budgétaires
Pour fournir nos services de budgétisation opérationnelle, nous traitons vos données budgétaires anonymisées, informations sur vos processus financiers internes, et indicateurs de performance économique. Ces données sont exclusivement utilisées pour personnaliser nos recommandations et améliorer nos algorithmes de planification.
Données techniques et de navigation
Nos systèmes collectent automatiquement certaines informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées et durée des sessions. Ces données nous aident à optimiser l'expérience utilisateur et à assurer la sécurité de notre plateforme.
3. Bases Légales et Durée de Conservation
Chaque traitement de données personnelles repose sur une base légale solide. Nous nous appuyons principalement sur votre consentement explicite, l'exécution de nos contrats de service, et notre intérêt légitime à améliorer nos solutions de budgétisation.
Durées de conservation : Vos données de contact sont conservées pendant la durée de notre relation commerciale plus 3 années. Les données budgétaires anonymisées peuvent être conservées jusqu'à 7 ans à des fins d'amélioration de nos services. Vous pouvez demander leur suppression anticipée à tout moment.
Nous révisons régulièrement nos bases de données pour supprimer les informations obsolètes. Cette démarche proactive garantit que nous ne conservons que les données nécessaires à la fourniture de nos services et au respect de nos obligations légales.
4. Vos Droits et Leur Exercice
Le RGPD vous confère des droits étendus sur vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures simples et des délais de réponse rapides.
Droit d'accès et de portabilité
Obtenez une copie complète de vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine. Nous répondons sous 72 heures maximum.
Droit de rectification
Corrigez ou complétez vos informations personnelles directement depuis votre espace client ou en nous contactant.
Droit à l'effacement
Demandez la suppression de vos données personnelles, sauf obligation légale de conservation de notre part.
Droit d'opposition et limitation
Opposez-vous à certains traitements ou demandez leur limitation temporaire selon vos besoins.
Pour exercer vos droits, contactez notre délégué à la protection des données à l'adresse info@theravionluxi.com en précisant votre demande. Nous vous fournirons une réponse détaillée accompagnée des justificatifs nécessaires.
5. Sécurité et Mesures de Protection
La sécurité de vos données constitue notre préoccupation constante. Nous déployons des mesures techniques et organisationnelles robustes pour prévenir tout accès non autorisé, altération ou divulgation de vos informations.
Mesures techniques
- Chiffrement AES-256 pour le stockage et la transmission des données
- Authentification multi-facteurs obligatoire pour nos équipes
- Surveillance continue des accès et détection d'intrusions
- Sauvegardes automatisées et tests de restauration réguliers
Mesures organisationnelles
Nos employés suivent une formation annuelle sur la protection des données. L'accès aux informations personnelles est strictement limité aux collaborateurs ayant un besoin professionnel légitime. Nous effectuons des audits de sécurité trimestriels avec des prestataires certifiés.
6. Partage des Données et Sous-traitants
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage s'effectue uniquement dans le cadre de la fourniture de nos services ou pour répondre à des obligations légales spécifiques.
Partenaires de confiance
Nos sous-traitants techniques (hébergement, maintenance) sont soigneusement sélectionnés et liés par des contrats de sous-traitance conformes au RGPD. Ces partenaires n'accèdent à vos données que dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs missions spécifiques.
Transferts internationaux : Exceptionnellement, certaines données techniques peuvent être traitées par des prestataires établis dans l'Union européenne. Aucun transfert vers des pays tiers n'intervient sans garanties appropriées et votre consentement explicite.
7. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de nos services et des cookies analytiques pour comprendre l'utilisation de notre plateforme. Vous gardez le contrôle total sur ces préférences.
Types de cookies utilisés
- Cookies techniques : authentification, préférences linguistiques
- Cookies analytiques : mesure d'audience anonymisée
- Cookies de performance : optimisation des temps de chargement
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser certains cookies ou être averti avant leur dépôt. Cette configuration peut affecter certaines fonctionnalités de notre plateforme de budgétisation.
8. Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité évolue pour refléter les améliorations de nos services et les changements réglementaires. Nous vous informons de toute modification substantielle par email et publions la version actualisée sur notre site.
Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications) prennent effet immédiatement. Pour les changements significatifs affectant vos droits, nous respectons un délai de préavis de 30 jours minimum et sollicitons votre consentement renouvelé si nécessaire.
Questions et Contact
Notre équipe dédiée à la protection des données vous répond sous 48 heures pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits.